01 · Konsulting

Doradztwo, które kończy się decyzją

Wspieramy przedsiębiorstwa wodociągowe i komunalne tam, gdzie sprawa jest zbyt duża na szkolenie: wniosek taryfowy, przegląd organizacji, przygotowanie postępowania, plan cyfryzacji, nadzór nad wdrożeniem dużego systemu, audyt bezpieczeństwa i uporządkowanie integracji. Raport zamykamy listą decyzji z kosztami i terminami - nie zbiorem rekomendacji do rozważenia.

02 · Zakres usług

Siedem obszarów doradztwa

Każdy projekt zaczynamy od przeglądu dokumentów i rozmów z ludźmi, którzy wykonują pracę. Dopiero potem proponujemy rozwiązanie - także wtedy, gdy propozycją jest niezmienianie niczego. Cztery pierwsze obszary dotyczą organizacji i finansów, trzy kolejne - systemów, w których ta organizacja pracuje.

02.1

Wniosek taryfowy - wsparcie i weryfikacja

Przegląd kalkulacji niezbędnych przychodów, spójność założeń z planem inwestycyjnym, kompletność uzasadnienia, przygotowanie na wezwania do uzupełnień. Prowadzimy też przez cały proces od zera, jeśli robicie to pierwszy raz w nowym składzie.

Zapytaj o wsparcie →
02.2

Przegląd organizacji i wskaźników

Gdzie w przedsiębiorstwie powstają koszty, których nikt nie przypisuje, kto dubluje czyjąś pracę, jakie wskaźniki naprawdę warto raportować zarządowi. Wynik: obraz sytuacji na jednej stronie plus lista zmian uszeregowana według efektu i trudności.

Zapytaj o przegląd →
02.3

Przygotowanie postępowania

Opis przedmiotu zamówienia napisany tak, żeby oferty dało się porównać, kryteria pozacenowe odporne na odwołania, warunki udziału proporcjonalne do zamówienia. Wsparcie przy ocenie ofert i odpowiedziach na pytania wykonawców.

Zapytaj o postępowanie →
02.4

Plan cyfryzacji

Mapa obiegu informacji: gdzie dane powstają, gdzie giną, co jest przepisywane ręcznie po raz trzeci. Dobór systemów docelowych, kolejność wdrożeń, realny harmonogram i budżet, opis przedmiotu zamówienia oraz wsparcie przy ocenie ofert dostawców.

Zapytaj o cyfryzację →
02.5

Wdrożenie dużego systemu zintegrowanego

Stoimy po stronie zamawiającego przy wdrożeniach ERP, GIS, billingu i systemów obiegu dokumentów. Weryfikujemy analizę przedwdrożeniową i harmonogram dostawcy, pilnujemy zakresu i odbiorów, wyłapujemy ryzyka migracji danych i integracji, zanim staną się aneksem. Ponad 25 lat w IT po to, żeby wiedzieć, o co pytać.

Zapytaj o nadzór →
02.6

Audyt bezpieczeństwa i przygotowanie do NIS2

Przegląd systemów, kont i dostępów, ocena segmentacji sieci biurowej i technologicznej, sprawdzenie, czy kopie zapasowe da się realnie odtworzyć. Wynik: lista podatności uszeregowana według ryzyka, plan reakcji na incydent i dokumentacja pod obowiązki sprawozdawcze wynikające z NIS2.

Zapytaj o audyt →
02.7

Integracje i spójność danych

Gdy ERP pokazuje co innego niż billing, a CRM co innego niż obie te rzeczy. Ustalamy, które źródło jest nadrzędne dla której informacji, projektujemy wymianę danych, opisujemy wymagania integracyjne do postępowania i przygotowujemy testy odbiorowe, które wykryją rozjazd, zanim zrobi się z niego problem księgowy.

Zapytaj o integracje →
03 · Przebieg współpracy

Trzy kroki, jasny wynik

Nie sprzedajemy abonamentu na doradztwo. Każdy projekt ma określony zakres, termin i produkt końcowy uzgodnione przed rozpoczęciem prac.

01

Rozmowa wstępna

Bezpłatnie, około godziny, zdalnie lub u Was. Ustalamy, co dokładnie boli: presja taryfowa, spór z organem, chaos w dokumentach, planowana inwestycja. Kończymy jasną informacją, czy możemy pomóc i jakim nakładem - także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „tego nie potrzebujecie”.

02

Przegląd i rozmowy

Analiza dokumentów, danych i procedur oraz rozmowy z osobami, które wykonują pracę - od biura obsługi po dział techniczny. Szukamy różnicy między tym, co jest w regulaminie, a tym, co dzieje się naprawdę.

03

Raport i decyzje

Dokument z ustaleniami, wariantami rozwiązań i wyliczonym efektem każdego z nich. Prezentacja dla zarządu lub rady nadzorczej w cenie. Po wdrożeniu wracamy i sprawdzamy, czy zmiana faktycznie zadziałała.

04 · Wybrane realizacje
Raport doradczy: analiza danych, porównanie wariantów i lista decyzji
Rys. 04 - Od przeglądu dokumentów do listy decyzji z wyliczonym efektem

Co dostajecie na koniec

  • Raport z ustaleniami i wskazaniem źródeł każdego wniosku
  • Warianty rozwiązań z kosztem, czasem i ryzykiem każdego z nich
  • Lista decyzji uszeregowana według efektu, nie według łatwości
  • Gotowe wzory dokumentów, jeśli zakres tego wymaga
  • Prezentacja dla zarządu lub rady nadzorczej w cenie projektu
  • Kontrolne spotkanie po wdrożeniu - sprawdzamy, czy zadziałało
Projekty doradcze - przekrój SPM-2026 Rev A Arkusz 06 z 06
NrZakresEfektUwagi
01Wsparcie przy wniosku taryfowym14 dniSkrócenie czasu odpowiedzi na wezwanie organu
02Przegląd organizacji i wskaźników9 zmianLista decyzji przyjęta uchwałą zarządu
03Przygotowanie postępowania4 ofertyPorównywalne oferty zamiast jednej ważnej
04Plan cyfryzacji przedsiębiorstwa3 etapyWdrożenie rozłożone na 3 lata budżetowe
05Nadzór nad wdrożeniem systemu0 aneksówZakres i harmonogram utrzymane do odbioru końcowego
06Audyt bezpieczeństwaNIS2Lista podatności wg ryzyka i plan reakcji na incydent
07Uporządkowanie integracji1 źródło prawdyKoniec rozjazdu danych między ERP, billingiem i CRM

Wartości przykładowe - do potwierdzenia przed publikacją.

05 · Zespół

Prowadzą praktycy

Ci sami ludzie, którzy prowadzą projekty doradcze, prowadzą też szkolenia i piszą na Wodociągowcu. Materiał na zajęcia bierze się z zeszłotygodniowego projektu, nie z podręcznika.

Dokumenty taryfowe i regulacyjne

Zespół prawno-taryfowy

Prawo wodne · taryfy

Wnioski taryfowe i postępowania przed organem regulacyjnym, sprawozdawczość, regulaminy dostarczania wody, umowy z odbiorcami. Autorzy analiz prawnych publikowanych na Wodociągowcu.

Wskaźniki i struktura kosztów

Zespół ekonomiczny

Koszty · wskaźniki · plany

Rachunek kosztów i kalkulacja ceny m³, wieloletnie plany rozwoju i modernizacji, uzasadnienia inwestycyjne dla zarządów i rad nadzorczych, benchmarking między przedsiębiorstwami.

Porównanie ofert w postępowaniu

Zespół zamówień i wdrożeń

Postępowania · cyfryzacja

Opisy przedmiotu zamówienia, kryteria oceny ofert, wsparcie komisji przetargowych, plany cyfryzacji i nadzór nad wdrożeniami systemów po stronie zamawiającego. Ci sami ludzie prowadzą audyty bezpieczeństwa i projektują integracje - bo na co dzień piszą oprogramowanie.

Skład i sylwetki ekspertów - do uzupełnienia danymi osobowymi przed publikacją.

„Raport dostaliśmy w trzy tygodnie. Zarząd przyjął listę decyzji bez jednej poprawki.”
- prezes zarządu, przedsiębiorstwo wodociągowe (referencja przykładowa)
06 · Bezpłatna rozmowa wstępna

Opisz sytuację - oddzwonimy

Godzina rozmowy bez zobowiązań. Jeśli po niej uznamy, że nie jesteśmy właściwym wykonawcą, powiemy to wprost i wskażemy, czego szukać.

Potwierdź, że nie jesteś robotem
Przesuń, aby zweryfikować

Zgłoszenia możesz też wysłać bezpośrednio na info@softspm.com.